Abholung, Versand und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Für Titel zur Abholung informieren wir Sie per E-Mail, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.

In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 18:00 Uhr bereits am nächsten Morgen, ab 11 Uhr, zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand. 

Versanddienstleister und Paketlaufzeit

Wir versenden in der Regel als Büchersendung. Diese Pakete werden durch die Deutsche Post im Normalfall innerhalb von ca. 4 - 5 Werktagen zugestellt.

Versandkosten und Lieferungen ins Ausland

Gerne versenden wir Ihre Bestellung. Hierfür berechnen wir einen Portoanteil von 2 Euro, unabhängig von der Summe der Bestellung.

Normalerweise liefern wir keine Sendungen außerhalb Deutschlands, Sie können jedoch gern mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen. Dann werden wir versuchen, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

Zahlungsarten      

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung über unseren Zahlungsanbieter.

-          Barzahlung bei Abholung
-          Kauf auf Rechnung bei Abholung und Versand
-          per EC-Karte bei Abholung
-          per Paypal